Pre mnohých študentov predstavuje call centrum ideálnu brigádu – ponúka flexibilitu, rýchly nástup a nenáročné vstupné požiadavky. Príjem navyše býva dostupný prakticky okamžite. Na opačnej strane však stoja výzvy ako stres, monotónnosť či potreba psychickej odolnosti. Je teda práca v call centre skutočne dobrá voľba?
Výhody práce v call centre
Jednou z najväčších výhod práce v call centre je pre študentov možnosť flexibilného plánovania pracovného času. Smeny si často môžu prispôsobiť podľa školského rozvrhu, čo im umožňuje lepšie zladiť brigádu so štúdiom. K pozitívam patrí aj nenáročný proces prijímania – zvyčajne stačí dobrá vyjadrovacia schopnosť, sympatický prejav a ochota učiť sa. Študenti navyše oceňujú aj to, že peniaze dostávajú pomerne rýchlo, pričom výplata môže byť fixná alebo doplnená o výkonnostné bonusy.
Pre študenta, ktorý nehľadá len spôsob, ako si privyrobiť, ale zároveň túži získať skúsenosti, ktoré mu môžu pomôcť v budúcej kariére, môže byť práca v call centre dobrou voľbou. Hoci nie vždy ide o jednoduchú cestu, ponúka možnosť naučiť sa veľa o komunikácii, ľuďoch aj o sebe samom.